講到銷售，很多人都知道是做業(yè)務，無論做銷售還是業(yè)務都是跟客戶溝通的一種工作，而面對客戶在購買產品時提到的一些問題及猶豫該怎么應對呢，旭錦模具收集到銷售話術與大家分享：

話術一：成交法。當顧客喜歡某個產品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎么辦？推銷員話術拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，會讓損失更大?，F(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎？假如你說是，那會如何？假如你說不是，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。假如你今天說是，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、……顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎？

話術二：我要考慮一下。當顧客說他要考慮一下時，我們該怎么說？銷售員話術：××先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎？我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎？因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎？可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什么呢？是產品品質，還是售后服務呢？

話術三：不景氣。當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買決策時，你怎么辦？銷售員：××先生（小姐），多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什么嗎？因為現(xiàn)在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰(zhàn)。